Maelis Portail Famille
Le portail familles Maélis dispose d’un CMS (outil de gestion de contenu) qui permet aux collectivités d’agir sur le contenu. En toute autonomie, la collectivité pourra ainsi « faire vivre » son portail familles qui deviendra donc un puissant vecteur de communication vers les familles.
Les possibilités offertes par cet outil moderne et convivial sont les suivantes :
- création de pages et publication de date à date
- intégration de nouveaux menus dans le portail qui permettront d’afficher une page interne ou externe
- intégration de Widgets (facebook, twitter, chaine youtube) du choix de la collectivité
- personnalisation d’encarts afin d’afficher des informations à caractère ponctuel
- choix de l’ordre d’affichage des éléments du menu afin de les disposer selon la préférence de la collectivité
- gestion d’une bibliothèque de médias
Domaines couverts
Mise à disposition d’un guichet en ligne, disponible 24/24, 7/7
Dématérialisation des procédures d’inscriptions, paiements, réservations…
Principales fonctionnalités
Gestion/ création / modification du compte famille
Demande de place en crèche avec Worflow de traitement de la demande et suivi des étapes sur le portail familles
Pré-inscription scolaire avec Workflow de traitement de la demande
Visualisation du périmètre scolaire en fonction du lieu d’habitation.
Pré inscription péri scolaire avec WorkFlow de validation de la demande
Réservation ou annulation d’une présence à venir sur une activité. (planning)
Inscription ou pré inscription aux activités avec possibilité de paiement d’avance
Demande d’attestations diverses.
Suivi de l’ensemble des consommations et du solde du compte.
Consultation des factures et des règlements, paiement par carte bancaire
Messagerie intégrée au portail famille avec dépôt de pièces jointes
Téléchargement de formulaires.
Possibilité pour l’internaute d’adhérer à la facture dématérialisée
Atouts
Grâce à un accès sécurisé pour chaque utilisateur, les informations concernant la famille sont strictement confidentielles.
L’usager peut associer des pièces jointes à son dossier et les transmettre directement au service gestionnaire. .
Les mises à jour d’informations ainsi que les demandes de présence aux activités, s’intègrent directement dans la base de données, sans ressaisie de l’agent.
La mise en place de Maélis « Accueil Famille » pour la Ville est très rapide et son utilisation par les administrés est à la fois simple et intuitive.
Ce guichet numérique, disponible 24 h / 24 h supprimera la contrainte pour les parents du déplacement aux heures d’ouverture de la mairie.
Possibilité d’intégrer la fonction de « dématérialisation des factures » permettant à l’usager de ne plus recevoir de facture papier mais de télécharger le document d’origine directement à partir du Portail Famille.
Interfaces avec les tiers de confiance validés par la DGFIP.
Multiples possibilités de personnalisation.(écrans, mails, charte graphique, formulaires et autres documents, photos…).
Références Clients
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